Часто задаваемые вопросы
Оплата
На данный момент в Evermore Studio доступны следующие способы оплаты:
PayPal
Оплата международными картами (Mastercard, Visa, UnionPay и др.)
Другие варианты оплаты (если вы не можете оплатить заказ указанными способами на сайте, пожалуйста, оформите заказ без оплаты и свяжитесь с нами через WhatsApp или Telegram, указав номер заказа - мы предоставим вам дополнительные варианты оплаты)
Подробная инструкция по оплате, а также полный список доступных банковских систем и платёжных методов отображаются на этапе оформления заказа.
Доставка
География доставки
Мы осуществляем доставку по территории Российской Федерации, а также в другие страны, если такая возможность указана при оформлении заказа. Доступные страны, способы доставки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от адреса доставки, веса и габаритов товара.
Сроки обработки заказов
Все заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты, за исключением выходных и праздничных дней.
Пожалуйста, обратите внимание, что Evermore Studio сотрудничает с различными брендами и поставщиками, и в отдельных случаях сроки обработки заказа могут быть увеличены в связи с задержками со стороны брендов или производителей.
В случае существенной задержки мы свяжемся с вами для информирования о статусе заказа и возможных сроках отправки.
В периоды повышенного спроса, распродаж или акций сроки обработки заказов могут быть увеличены. В таком случае мы уведомим вас дополнительно.
Сроки доставки
Наш склад расположен на территории Южной Кореи. В связи с отсутствием на данный момент прямого авиасообщения, сроки доставки могут быть увеличены по причинам, не зависящим от Evermore Studio. Просим отнестись к этому с пониманием.
Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы максимально ускорить процесс доставки, и сотрудничаем с надёжными и проверенными перевозчиками, доступными на данный момент.
Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и региона назначения:
По территории Российской Федерации: в среднем от 5 до 21 рабочего дня.
Международная доставка: сроки могут варьироваться от 14 до 21 рабочего дня.